Términos de uso.

El acceso y uso del sitio web perkorstudio.com, así como la contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos por Perkor Studio, implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos de Uso por parte del usuario o cliente.

Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de usar el sitio web y de contratar los servicios de Perkor Studio.

Perkor Studio se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página. El uso continuado del sitio o los servicios con posterioridad a cualquier modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

Perkor Studio es una agencia de soluciones digitales con sede en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, que ofrece los siguientes servicios a empresas y profesionales:

• Sitios web: diseño y desarrollo de landing pages, sitios corporativos y portfolios mediante WordPress, Webflow o desarrollo a medida con React.
• Ecommerce: creación de tiendas online con WooCommerce o Shopify, con integración de medios de pago locales (Mercado Pago, Prisma) e internacionales (Stripe).
• Automatizaciones: diseño e implementación de flujos automatizados con n8n para CRM, facturación, notificaciones e integraciones con APIs de terceros.
• Chatbots con inteligencia artificial: desarrollo de bots conversacionales para WhatsApp Business e Instagram, utilizando la API de Claude (Anthropic) y la plataforma Meta.

Las condiciones específicas de cada servicio (alcance, plazos, precios y garantías) se establecen en la propuesta comercial y/o contrato firmado entre las partes, el cual prevalece sobre estos Términos de Uso en caso de conflicto.

3.1 Proceso de contratación

La contratación de los servicios de Perkor Studio se formaliza mediante la aceptación de una propuesta comercial escrita. Dicha aceptación puede realizarse por correo electrónico, mensajería o firma de contrato, según lo acordado entre las partes.

3.2 Modelo de pago

Salvo pacto en contrario expresamente establecido en la propuesta comercial:

• El 50% del valor del proyecto se abona al inicio, con la aceptación formal de la propuesta.
• El 50% restante se abona contra entrega del proyecto.
• Los servicios de mantenimiento mensual se facturan por período adelantado.

3.3 Moneda y tipo de cambio

Los precios de los servicios están expresados en dólares estadounidenses (USD). Los pagos realizados en pesos argentinos (ARS) se liquidan al tipo de cambio vigente al momento del pago, según el tipo de cambio acordado entre las partes.

3.4 Cancelación

En caso de cancelación por parte del cliente luego de iniciado el proyecto, el adelanto abonado no es reembolsable. Perkor Studio podrá facturar adicionalmente el trabajo efectivamente realizado hasta la fecha de cancelación si este supera el monto del adelanto.

3.5 Modificaciones de alcance

Cualquier modificación al alcance original del proyecto acordado en la propuesta comercial deberá ser cotizada y aprobada por escrito antes de su ejecución. Dichas modificaciones pueden implicar ajustes en el precio y/o los plazos de entrega.

El cliente se compromete a:

• Proveer en tiempo y forma toda la información, materiales, accesos y contenidos necesarios para la ejecución del proyecto.
• Designar un interlocutor con autoridad para tomar decisiones y aprobar entregables.
• Revisar y aprobar (o rechazar con comentarios fundados) los entregables dentro de los plazos acordados. La falta de respuesta dentro del plazo establecido se considerará aprobación tácita.
• No utilizar los servicios de Perkor Studio para fines ilegales, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.
• Mantener la confidencialidad de los accesos, credenciales y documentación técnica compartida por Perkor Studio.
• Abonar los servicios en los plazos y condiciones acordados.

5.1 Trabajos entregados al cliente

Una vez abonado el 100% del proyecto, el cliente adquiere los derechos de uso sobre los entregables finales (sitio web, tienda online, flujos de automatización, etc.), salvo los componentes que se indican a continuación.

5.2 Componentes de terceros

Los proyectos pueden incluir componentes de terceros sujetos a sus propias licencias (temas, plugins, librerías open source, fuentes tipográficas, etc.). Perkor Studio informará al cliente sobre los componentes de terceros utilizados y sus condiciones de licencia. El cliente es responsable de cumplir dichas licencias en el uso que haga del proyecto.

5.3 Metodologías y herramientas propias

Perkor Studio se reserva todos los derechos sobre sus metodologías, frameworks internos, plantillas base, código reutilizable y herramientas de trabajo propias, aun cuando hayan sido utilizados en la ejecución de un proyecto para el cliente.

5.4 Sitio web de Perkor Studio

Todos los contenidos del sitio perkorstudio.com — incluyendo textos, imágenes, videos, logotipos, diseño gráfico y código fuente — son propiedad de Perkor Studio o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa y escrita.

5.5 Mención como referencia

Salvo instrucción expresa en contrario por parte del cliente, Perkor Studio se reserva el derecho de mencionar al cliente y el proyecto desarrollado como referencia comercial y en su portfolio, respetando en todo momento la confidencialidad de la información sensible del negocio.

Perkor Studio no será responsable por:

• Pérdidas de negocio, lucro cesante, pérdida de datos o cualquier daño indirecto derivado del uso o la imposibilidad de uso de los servicios contratados.
• Interrupciones del servicio causadas por terceros (proveedores de hosting, plataformas de pago, APIs de Meta, etc.) ajenos al control de Perkor Studio.
• Daños derivados del uso incorrecto por parte del cliente de los sistemas entregados.
• Cambios en las políticas, algoritmos o disponibilidad de plataformas de terceros (Meta, Google, Shopify, etc.) que afecten el funcionamiento de los proyectos desarrollados.
• El rendimiento comercial o los resultados de negocio del cliente derivados del uso de los servicios contratados.

En ningún caso la responsabilidad total de Perkor Studio por cualquier reclamo derivado de la prestación de sus servicios excederá el monto efectivamente abonado por el cliente por el proyecto o servicio en cuestión.

7.1 Uso permitido

El sitio perkorstudio.com está destinado exclusivamente a la presentación de los servicios de Perkor Studio y a la captación de consultas comerciales. Queda prohibido:

• Utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados.
• Intentar acceder a sistemas, servidores o bases de datos de Perkor Studio sin autorización.
• Reproducir, distribuir o modificar los contenidos del sitio sin autorización expresa.
• Realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o perjudicar el funcionamiento del sitio.

7.2 Disponibilidad

Perkor Studio no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio. El sitio puede estar temporalmente inaccesible por tareas de mantenimiento, actualizaciones u otras causas técnicas.

7.3 Links externos

El sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Perkor Studio no se responsabiliza por el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de dichos sitios.

Los chatbots desarrollados por Perkor Studio para sus clientes utilizan inteligencia artificial para generar respuestas automáticas. El usuario que interactúa con estos chatbots debe tener en cuenta que:

• Las respuestas son generadas automáticamente por un sistema de inteligencia artificial y pueden contener imprecisiones.
• Los chatbots están configurados para responder únicamente sobre los servicios y la información del negocio para el que fueron desarrollados.
• En cualquier momento, el usuario puede solicitar ser atendido por una persona humana del equipo.
• Las conversaciones pueden ser almacenadas con fines de mejora del servicio, según lo establecido en la Política de Privacidad.
• Perkor Studio cumple con las políticas de uso de Meta Platforms para el uso de inteligencia artificial en WhatsApp Business e Instagram, utilizando los chatbots exclusivamente como herramienta de atención al cliente en el contexto del negocio correspondiente.

Los presentes Términos de Uso se rigen por las leyes de la República Argentina.

Para cualquier controversia derivada de la interpretación o el cumplimiento de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.